Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vab8

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuPhù hợp với quy định pháp luật địa phương
vab8 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vab8
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung hỗ trợ ngay trên trang — đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để có bằng chứng xử lý — phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại vab8

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn cam kết thực tế: mã hóa kết nối, kiểm soát lưu trữ, quyền truy cập của bạn và minh bạch về cookie. Mỗi điểm đều có thể kiểm tra được qua hành động cụ thể trong tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền trong kênh mã hóa, không lộ ra bên ngoài.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà không mất quyền truy cập vào sảnh hoặc tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể.

Hệ thống ghi mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết mới nhận dữ liệu giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập an toàn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch trong tài khoản.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trữ qua email đã đăng ký.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập vab8 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.